
Nuestros Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 27-01-2026.
Artículo 1: ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar el Sitio aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones y utilizar el Sitio de acuerdo a estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier término y condición adicional que puedan aplicarse a secciones específicas del Sitio o a productos o servicios disponibles a través del Sitio o de la www.multidigital.cl.
Ingresar al sitio, de cualquier manera bien sea de forma automatizada o en otra forma, se constituye como un uso del Sitio y aceptas estar regido por estos Términos de servicio.
Artículo 1a: Límite de edad
Las restricciones de edad aplican: La [COMPAÑÍA] no permite que menores de 18 años utilicen el Servicio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para restringir el acceso a nuestros sitios, productos y servicio a menores de edad. Incluso, si el contenido de nuestros productos y servicios no es de carácter impactante, preferimos dirigirnos a una audiencia adulta con capacidad para entender las implicaciones y responsibilidades del ámbito comercial.
Cualquier suscriptor que no cumpla con estos criterios, será eliminado inmediatamente de nuestra base de datos, tan pronto como nos percatemos de esta situación. De igual forma, cualquier cliente que no cumpla con estas criterios, será reembolsado y tendrá que regresar el/los producto(s) en cuestión.
Artículo 2: Descripción del servicio
MultiDigital ofrece servicios de marketing digital para pymes chilenas, incluyendo:
Creación de videos con inteligencia artificial
Gestión de videos con influencers
Gestión de redes sociales
Campañas publicitarias en Facebook, Google y TikTok
Diseño de materiales gráficos
Reportes mensuales de resultados
Artículo 3: Precio
Los precios están establecidos en pesos chilenos (CLP), se excluye el envío y procesamiento de tu pedido. El precio de los artículos puede cambiar en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado a un pedido será el establecido al momento de la compra.
Artículo 4: Tu información
Si deseas realizar un pedido de los productos disponibles en el Servicio, se te pedirá proporcionar cierta información relevante a tu pedido, incluyendo pero no limitándose a tu nombre, tu correo electrónico, tu número telefónico, el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de expiración de tu tarjeta de crédito, tu dirección de correspondencia, y tu información de envío.
Declaras y garantizas que: (i) cuentas con el derecho legal para usar cualquier tarjeta(s) de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier pedido; y que (ii) la información que nos proporciones es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, nos otorgas el derecho de proporcionar la información a los procesadores de pago externos con el propósito de facilitar la realización de tu pedido.
Artículo 5: Pago
El pago o abono es realizado de inmediato en la fecha del pedido.
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP).
El pago se realiza en dos partes para servicios mensuales: 50% adelantado y 50% al finalizar proyecto
Los pagos pueden ser realizados a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, tales como Transferencias bancarias, Tarjetas Visa, MasterCard, American Express o métodos de pago en línea como (Transbank, PayPal, por ejemplo).
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas débito) estás sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta, no seremos responsables por ningún retraso o no entrega de tu pedido.
Artículo 6: Derechos de uso del contenido
Todos los contenidos generados (videos, imágenes, textos) son propiedad exclusiva del cliente.
MultiDigital retiene derechos de autor sobre las herramientas y plantillas utilizadas.
No se permite la redistribución o uso comercial sin permiso escrito.
Artículo 7: Entrega
La entrega o envío del material gráfico es realizada a la dirección que indicaste al momento de hacer tu pedido.
Los riesgos serán tu responsabilidad desde la fecha en la cual los productos o servicios solicitados hayan sido enviados. Sin embargo, en el evento en el que un paquete de datos se extravíe, haremos todo lo necesario para que puedas recibir tu producto o que seas reembolsado según tu garantía.
Artículo 8: Cambios a estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, en nuestra exclusiva discreción para modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, realizaremos todos los esfuerzos razonables de proporcionar al menos un preaviso de 10 días de antelación para que los términos nuevos tengan efecto. Lo que se constituya como un cambio material será determinado bajo nuestra exclusiva discreción.
Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio luego que estas revisiones se hayan hecho efectivas, aceptas estar regido por estos nuevos términos.
Artículo 9: Ley aplicable
Estos términos están sujetos a la ley de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago.
Artículo 10: Información de Multidigital.cl
Para consultas legales o dudas, contáctanos en:
📧 contacto@multidigital.cl
📞 +56 9 66108858
Política interna: Respuesta a solicitudes de autoridades públicas — Multidigital SpA
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Revisión de legalidad
Toda solicitud de una autoridad pública (orden judicial, requerimiento de seguridad nacional, u otra) que pida datos personales de usuarios de AgendaBot debe ser revisada antes de responder, verificando:
Que provenga de una autoridad con jurisdicción real sobre Multidigital SpA o sus datos
Que cite una base legal específica (orden judicial, ley aplicable)
En caso de duda razonable sobre su legalidad, se recusa la solicitud y se solicita asesoría legal antes de responder
2. Minimización de datos
Solo se entrega la información específicamente solicitada y estrictamente necesaria para cumplir con el requerimiento — nunca un volcado completo de la base de datos ni información de usuarios no mencionados en la solicitud.
3. Documentación
Cada solicitud recibida se registra internamente, incluyendo: fecha, autoridad solicitante, base legal invocada, qué se entregó (o se rechazó entregar), y el razonamiento de la decisión. Este registro se conserva por al menos 5 años.
4. Contacto responsable
Rubén González, como representante legal de Multidigital SpA, es el responsable de recibir, evaluar y responder este tipo de solicitudes.
¡Vamos a comenzar!
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