1. Información que recopilamos

• Datos de la receta óptica: esfera, cilindro, eje, adición y distancia pupilar

• Datos del pedido asociados a la compra en Shopify

• Datos de la tienda: dominio y token de acceso para la integración

• Imágenes de recetas subidas voluntariamente para lectura con IA

2. Cómo usamos la información

• Generar recomendaciones personalizadas de cristales según la receta

• Procesar el pedido y comunicar datos clínicos a la óptica para fabricación

• Enviar notificaciones por correo a la óptica con los datos de la receta

• Mejorar el motor de recomendación clínica

3. Compartición de datos Los datos se comparten exclusivamente con la óptica donde el cliente compra. Proveedores técnicos:

• Shopify — plataforma de e-commerce

• Anthropic (Claude) — lectura automática de recetas con IA

• Resend — envío de notificaciones por correo

• Supabase — base de datos de configuración

4. Seguridad

• Comunicación cifrada HTTPS en todos los endpoints

• Tokens de acceso almacenados de forma segura

• Cumplimiento con Ley 19.628 de Protección de Datos Personales (Chile)

5. Retención de datos Los datos de receta se conservan asociados al pedido de Shopify. Las imágenes subidas para lectura con IA no se almacenan permanentemente.

6. Derechos del usuario

• Solicitar acceso a sus datos

• Solicitar eliminación de sus datos

• Contactar a la óptica donde realizó su compra

7. Contacto Email: contacto@multidigital.cl Web: www.multidigital.cl

8. Cambios Podemos actualizar esta política periódicamente. El uso continuado de OpticSelector constituye aceptación de los cambios.